Ein Jahr INSTITUT FRESENIUS Qualitätssiegel bei der Rügenwalder Mühle
03. Mai 2010
Nach mehr als einem Jahr Erfahrung mit unserem Siegel haben wir Godo Röben, Geschäftsleiter Marketing Rügenwalder Mühle, im Interview gebeten, eine erste Bilanz zu ziehen.
Herr Röben, welches waren die Hauptgründe für die Rügenwalder Mühle, die Produktzertifizierung zu beantragen?
Unser Ziel war es, in Sachen Qualität und Sicherheit mit einer Institution als Partner zusammenzuarbeiten, die bei möglichst vielen Verbrauchern als neutral – und daher glaubwürdig – bekannt ist. Darüber hinaus haben wir bei der Auswahl Wert darauf gelegt, dass die permanente Prüfung aller unserer Produkte über alle Stufen hinweg gewährleistet werden kann.
Hat die Zertifizierung positive Auswirkungen auf die Marke und Qualität der Rügenwalder Mühle?
Wir haben in Zusammenhang mit der Zertifizierung und in Verbindung mit unserem – ebenfalls zu Beginn letzten Jahres – eingeführten Qualitätskonzept
„4 x ohne“ (ohne Farbstoffe, Zusatz von Geschmacksverstärkern, Gluten und Lactose) viele positive Reaktionen von Verbrauchern erhalten, die sich darauf beziehen, dass unsere Produkte so streng kontrolliert werden und sicher sind. Qualität und Sicherheit unserer Produkte haben seit jeher oberste Priorität bei uns.
Welche Bilanz können Sie nach einem Jahr Zertifizierung ziehen im Hinblick auf die Endverbraucher, den Einzelhandel und die Presse?
Sowohl seitens der Endverbraucher als auch des Einzelhandels ist unser Engagement für mehr Sicherheit und Transparenz sehr positiv aufgenommen worden. Insgesamt ist ein Trend dahingehend zu sehen, dass die Auszeichnung eines Produkts mit einem neutralen, renommierten Qualitätssiegel einen Vorteil darstellt, um den Kunden Orientierung zu bieten und sich als Markenhersteller zu profilieren. Von der Presse ist die Zusammenarbeit mit dem INSTITUT FRESENIUS ebenfalls sehr positiv aufgenommen worden.
Verzeichnen Sie einen Vertrauenszuwachs bei den Verbrauchern oder einen Umsatzzuwachs durch den Einsatz des Siegels?
Das tun wir in der Tat. So zeigen die Werte unserer Marktforschung, dass das Image „hohe Produktsicherheit“ unserer Marken seit der Auslobung mit dem Qualitäts-siegel doch erheblich gestiegen ist. Was den Umsatzzuwachs betrifft, ist der Effekt schwerer zu messen, denn hier spielt eine ganze Reihe von Faktoren eine Rolle. Abgesehen davon war ein schneller Umsatzzuwachs auch nicht das Ziel unseres Engagements, sondern vielmehr das Bestreben, immer noch ein bisschen besser zu werden.
Welche Erwartungen knüpfen Sie für die Zukunft an die Nutzung des Siegels?
Wir sehen das INSTITUT FRESENIUS als kompetenten und durchaus kritischen „Sparringspartner“ in unserem bereits genannten Bestreben, immer noch ein bisschen besser zu werden. Auch in Sachen Verbrauchervertrauen wollen wir den erfolgreich eingeschlagenen Weg zusammen mit unserem Partner weiter gehen.
Godo Röben ist seit 1996 Marketingleiter der Rügenwalder Mühle und seit 2001 Mitglied der Geschäftsleitung.
Ihr Ansprechpartner:
Anke Thomsen
SGS INSTITUT FRESENIUS GmbH
Abteilung Qualitätssiegel
Weidenbaumsweg 137
21035 Hamburg
t: +49 (0)40 88309 - 320
f: +49 (0)89 12 50 40 67 320
Email: info@qualitaetssiegel.net
Web: www.qualitaetssiegel.net
Das INSTITUT FRESENIUS Qualitätssiegel zeichnet seit 1973 Lebensmittel und Konsumgüter aus, die die umfangreichen Prüfanforderungen der SGS INSTITUT FRESENIUS GmbH erfolgreich bestehen. Getestet werden vornehmlich Lebensmittel, aber auch Wasch-, Putz- und Reinigungsmittel, Kosmetika und Gebrauchsgegenstände, vor allem auf die Aspekte Qualität und Sicherheit. Die ganzheitliche Qualitätsprüfung reicht von der Prüfung der Rohstoffe des Produktes über den Herstellungsprozess bis zum fertigen Produkt inklusive Verpackung und Verschluss und umfasst je nach Produkte ggf. auch Prüfungen der Lieferanten und/oder der landwirtschaftlichen Vorstufe. Geprüft wird immer neutral und unabhängig. Auch nach der Siegelvergabe finden regelmäßig Kontrollen statt. Qualitätsbewusste Verbraucher können sich darauf verlassen, dass die zertifizierten Produkte sicher sind und genau das enthalten, was die Produktinformationen ausweisen – und zwar nur das. www.qualitaetssiegel.net
Als Teil des weltweit führenden Prüfdienstleisters SGS (Société Générale de Surveillance) in Genf besitzt SGS INSTITUT FRESENIUS mit Hauptsitz in Taunusstein eine in Deutschland führende Stellung im Bereich Consumer Testing Services, Life Science Services und Umweltschutzanalytik. Das Unternehmen blickt auf eine 160 Jahre Unternehmenshistorie im Laborbereich zurück und genießt mit seinen 600 Mitarbeitern einen exzellenten Ruf bei Herstellern, Handel und Verbrauchern.
Prüfen, Testen, Verifizieren und Zertifizieren – die SGS Gruppe ist das weltweit führende Unternehmen auf diesen Gebieten. 1878 gegründet, setzt der Dienstleister mit Hauptsitz in Genf heute weltweit anerkannte Maßstäbe für höchste Standards. SGS unterhält ein internationales Netzwerk mit mehr als 56,000 Mitarbeitern in über 1,000 Büros und Laboren.
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